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Tu cliente. Tu margen. Su comisión.
Rappi cobra 25-28% por cada pedido — y tu cliente nunca aparece en tu base. Meniu te da tu canal directo: pedidos por WhatsApp, cobro en línea y menú QR con tu marca. 0% de comisión por pedido.
(menos pasarela ~3%)
(antes de impuestos)
Rappi es tráfico. Pero el negocio sigue siendo tuyo.
Rappi te trae usuarios — y se queda con un cuarto del ticket. Si todo tu delivery pasa por ahí, no tienes margen, no tienes datos del cliente, y no tienes plan B cuando suba la comisión. Meniu es tu canal complementario, sin pagar peaje.
25-28% de comisión por pedido.
Sin contar promociones forzadas para aparecer en el feed. Restaurantes con margen típico de 60-65% terminan trabajando para Rappi, no para ellos.
El cliente es de Rappi.
Su nombre, su dirección, su teléfono no llegan a tu base. No puedes mandarle promos, avisar de un nuevo platillo, ni recuperarlo cuando deja de pedir.
Promociones que no decides.
Para mantener tu visibilidad, Rappi te empuja descuentos del 15-25% adicionales. Si no participas, bajas en el feed. Es comisión sobre comisión.
Meniu vs Rappi: la diferencia en números.
Rappi y Meniu no compiten — se complementan. La pregunta es qué porcentaje de tus ventas pasa por cada uno. Aquí están los costos reales de cada canal.
💡 La estrategia ideal: Rappi para descubrir nuevos clientes, Meniu para retenerlos. Cada cliente que migra a tu canal directo te ahorra 27% en cada pedido futuro.
Preguntas honestas.
¿Tengo que dejar Rappi para usar Meniu?
No. Lo más rentable es usar ambos: Rappi para descubrimiento de nuevos clientes y Meniu como canal directo para tus recurrentes. Cada cliente que mueves de Rappi a tu canal directo te ahorra ~27% en cada pedido futuro.
¿Cómo entrego pedidos sin la flotilla de Rappi?
Tres opciones: 1) Tu propio repartidor (moto, bici), 2) Pickup desde tu local — ~50% de los pedidos directos terminan así, 3) Conectar con DiDi Pack, Uber Direct o agregadores que cobran solo por entrega individual, sin comisión sobre el ticket.
¿Cuánto cuesta Meniu?
Plan Free: $0/mes con funciones core. Plan Business: $225 MXN/mes pagado anual. No cobramos comisión por pedido. Solo pagas la pasarela (Stripe ~3% o Mercado Pago).
¿Cómo traigo a mis clientes de Rappi a mi canal directo?
1) Tarjeta dentro del empaque con QR + 10% off siguiente pedido directo, 2) WhatsApp Business como número visible en redes y empaque, 3) Promo "compra directo y ahorra el service fee". El primer pedido directo es el que más cuesta; los siguientes son margen recuperado.
¿Qué pasa con mis reseñas en Rappi?
Tus reseñas en Rappi siguen ahí — pero ahora también empiezas a acumular reseñas en Google, en tu propia página, donde tú las controlas. Es un activo de marca a largo plazo.
¿Y si soy una cadena con varias sucursales?
Aplica. Meniu maneja sucursales ilimitadas en plan Business, con menús independientes, reportes consolidados y roles por sucursal.
El 27% que pagas a Rappi puede volver a tu negocio.
4,000+ restaurantes ya construyeron su canal directo. Tu turno toma 8 minutos.
Prueba 7 días gratis. Sin tarjeta. Sin compromiso.
Configura tu menú QR, conecta WhatsApp y empieza a recibir pedidos en menos de 10 minutos.
4.8 de 5 en Google